Que vous soyez un pianiste en herbe ou un expert, acheter un piano en ligne est rarement chose aisée. Car bien que les sites où l’on peut se procurer un piano soient nombreux, tous ne se valent pas.
Si vous êtes à la recherche d’une solution fiable et sécurisée pour acheter votre instrument mais que vous ne savez pas vraiment vers qui vous tourner, voici un classement des meilleurs magasins de pianos en ligne afin de vous aider à choisir au mieux.
Thomann : Meilleur éventail de choix
Fondée en 1954, la société Musikhaus Thomann possède de nombreuses décennies d’expérience dans le domaine de la musique derrière elle, ce qui lui permet de servir ses clients efficacement.
Le vaste choix de pianos proposés par Thomann est l’un des éléments qui le distingue le plus des autres sites du classement. En effet, l’entreprise disposerait du plus grand stock à l’échelle européenne.
Caractéristiques
Le magasin en ligne Thomann.de propose des pianos de scène, des pianos droits, des pianos numériques ainsi que des pianos à queue. Divers claviers, mais aussi différents accessoires sont également disponibles.
Sur le site, ces catégories sont divisées en sous-catégories et possèdent leur section dédiée. Une fiche descriptive détaillée est rédigée pour chaque produit.
Avantages
- Transparence : Le site n’enjolive pas l’article, et ne dissimule pas les avis négatifs attribués aux instruments. Cela vous permet à la fois d’éviter les mauvaises surprises et de sélectionner le piano qui convient le mieux à vos attentes.
- Service client de haute qualité : En plus de mobiliser des experts pour conseiller ses clients, Thomann met également à leur disposition des guides en ligne, des FAQ et du personnel à l’écoute. L’entreprise propose aussi un service de maintenance et de réparation capable de prendre en charge votre piano si vous veniez à rencontrer des soucis.
- Nombreux moyens de paiement : Thomann vous offre la possibilité de payer avec divers mediums autres que la traditionnelle carte bancaire, alternatives parmi lesquelles figurent Amazon Pay.
- Recherche avancée : Grâce à des filtres performants et des options de tri variées, le site Thomann vous permet d’affiner les résultats au plus près de vos critères.
- Variété de choix : Non seulement le magasin propose divers types et modèles de pianos, mais celui-ci revend également plusieurs marques et modèles connus et moins connus.
Inconvénients
- Interface : Si le site est hautement ergonomique et navigable, celui-ci traîne dans sa dimension UI.
- Choix du livreur : En effet, le service d’expédition choisi par Thomann pour la grande majorité des livraisons en France métropolitaine est UPS, entreprise à la réputation désastreuse.
Woodbrass : Meilleur magasin français
Montée en 1999, l’entreprise 100% française Woodbrass se classe numéro 1 dans la vente d’instruments de musique dans l’Hexagone.
Woodbrass.com propose une variété de pianos, mais pas seulement. Afin de mieux servir ses clients, Woodbrass emploie une équipe de musiciens expérimentés.
Caractéristiques
Woodbrass propose des pianos numériques, des claviers ainsi que des accessoires tels que des housses, des banquettes ou des stands. Ces derniers sont divisés par catégories, et sont tous regroupés sous le terme « Claviers/Pianos » dans la barre de navigation.
Avantages
- Equipe qualifiée : Le personnel de Woodbrass est qualifié dans le domaine de la musique, et peut donc offrir une assistance plus spécifique en cas de problème, et ce en français. De plus, une rubrique « Pour bien débuter » et de nombreux témoignages et avis de professionnels ainsi que d’experts peuvent être consultés pour vous aider à faire le bon choix de piano.
- Entreprise française : Woodbrass est une entreprise 100% française.
- Livraisons par Chronopost : Vos commandes sur le site seront livrées via le service postal Chronopost, qui assure une livraison express à votre adresse.
- Nombreuses garanties : En plus de la garantie de 3 ans offerte sur votre nouvel instrument, Woodbrass affirme également vous rembourser le double si vous trouvez votre instrument moins cher ailleurs.
- Flexibilité de paiement : Le site facilite le financement de vos instruments en proposant plusieurs options de paiement, notamment le 3 fois sans frais.
Inconvénients
- Choix limité : Le site Woodbrass ne propose que des claviers et pianos numériques, et l’éventail de choix reste relativement réduit. Si vous désirez vous procurer un piano droit ou un piano à queue, il vaut mieux chercher autre part.
- Navigation et interface rudimentaires : Le site dispose d’une interface plus que basique, et n’est que moyennement navigable en raison d’une disposition assez encombrée des éléments.
SonoVente : Meilleurs tarifs
Créé en 1997, le site spécialisé 100% français SonoVente.com commercialise des pianos et claviers numériques à petits prix. En effet, la société aligne ses tarifs sur les coûts les plus bas en Europe.
Caractéristiques
Bien que SonoVente soit plus réputé pour son matériel de sonorisation, l’entreprise vend également des instruments de musique. Dans le cas présent, les pianos que vendent le site sont exclusivement numériques.
Cependant, une large sélection d’instruments de cette catégorie est disponible, à des tarifs souvent plus avantageux qu’ailleurs.
Avantages
- Possibilité de venir essayer les produits en magasin : SonoVente offre la possibilité de tester les items dans son magasin situé à Palaiseau (91) aux portes de Paris afin de se faire conseiller et former.
- Qualité du service de livraison : SonoVente dispose de l’un des systèmes de livraison des plus avantageux avec des délais d’expéditions courts, un point retrait en magasin et la livraison offerte à partir d’une somme relativement basse.
- Tarifs avantageux
- Mise à jour du site internet en temps réel : Contrairement à la plupart des sites marchands d’instruments, SonoVente est rafraîchi en direct. Ainsi, vous êtes alertés de l’état du stock presque instantanément.
- Large choix de références : En dépit du fait que le site ne commercialise que des pianos et claviers numériques, un large choix de modèles est proposé.
Inconvénients
- Pianos numériques seulement
- Site peu ergonomique
Michenaud : Meilleure option qualité
Caractéristiques
Basé à Nantes, le magasin Michenaud est connu pour sa grande qualité de services aussi bien en ligne que physiquement.
Le site Michenaud.com n’hésite pas à ajouter à son offre des pièces authentiques de caractère, bien qu’il ne commercialise que des pianos et claviers numériques.
Avantages
- Rapidité d’envoi : Les instruments commandés sur le site Michenaud.com arrivent en un temps record.
- Paiement en 10 fois et autres facilités
- Qualité des articles : Les pianos et claviers vendus par le site sont d’une grande qualité.
- Vendeurs à l’écoute : Les équipes spécialisées en magasin vous conseillent afin que vous trouviez l’instrument idéal.
- Grandes marques : Michenaud revend les produits de presque toutes les grandes marques.
Inconvénients
- Service client inactif en cas de réel souci : Les clients ayant rencontré des problèmes concernant l’état des instruments commandés n’ont pas eu de retours concluants du SAV Michenaud.
- Pianos numériques seulement
Bax Music : Meilleure option pour une location
Caractéristiques
Intitulé Bax Shop, le site de l’entreprise Bax Music propose de nombreux claviers et pianos numériques disponibles à l’achat comme à la location.
Avantages
- Location : Le plus gros avantage de Bax Music est que vous pouvez louer les instruments, ce qui n’est pas le cas de la plupart des sites. Cette offre donne également droit à des réductions et fait l’objet d’une garantie.
- 120 jours satisfait ou remboursé
- Livraison rapide
- Site intuitif, agréable à parcourir
- Promotions fréquentes
Inconvénients
- Pianos numériques seulement
- Service client : Les clients rapportent un manque de considération des équipes responsables des services client et après-vente quand ils rencontrent des problèmes liés à leur commande.
- Problèmes de commande fréquents : Articles manquants, non-conformes ou abîmés ne semblent malheureusement pas être de rares occurrences avec Bax Music.
Guide d’achat : Quels sont les principaux critères pour bien choisir son magasin de pianos en ligne ?
Que vous sachiez déjà le modèle que vous souhaitez acquérir ou pas, il est important de sélectionner avec soin le site marchand dans lequel vous ferez vos achats si vous avez décidez de vous procurer un (ou plusieurs) piano(s) sur internet.
En effet, non seulement la toile regorge de sites malveillants, mais toutes les offres qui vous seront faites ne seront pas nécessairement de bonnes affaires.
Pour ces raisons, et afin de sélectionner le magasin qui correspond le mieux à vos besoins, voici les paramètres que vous devez impérativement prendre en compte.
Sécurité et fiabilité du site
Comme pour tout autre site marchand, vous allez devoir vous assurer que le magasin de pianos sur lequel vous souhaitez commander est authentique, et non pas une escroquerie.
Pensez à bien vérifier que ce site dispose d’un processus de transaction sécurisé. Jetez également un œil aux revues et avis sur internet, surtout ceux d’anciens acheteurs. Renseignez-vous également sur la qualité du service client au préalable.
Si vous avez le moindre doute, abstenez-vous. En effet, on n’est jamais trop prudent.
Votre niveau de connaissance en la matière
Ce critère peut paraître surprenant, mais selon ce que vous savez de l’achat que vous vous apprêtez à faire, le meilleur site pour vous différera.
Si vous ne connaissez pas grand-chose aux modèles de pianos et aux fourchettes de prix de ces derniers, il est préférable de se diriger vers un site avec une solide équipe de conseillers pour vous aiguiller plutôt qu’un site de vente banal.
Par ailleurs, renseignez-vous bien sur le type de pianos que propose le magasin. Sachez quelles sont vos limites et n’hésitez pas à demander de l’aide en cas de doute, sous peine de vous retrouver avec un piano inadapté à vos besoins et désirs.
Modalités de livraison
Assurez-vous que le magasin de vente de pianos que vous avez choisi livre bien chez vous (surtout si vous habitez hors France métropolitaine) et renseignez-vous sur le transporteur qui expédiera votre commande ainsi que sur le type de votre envoi.
Verdict
Nous avons passé en revue 5 magasins de pianos en ligne dont les spécificités diffèrent.
Bien que chacun de ces sites aient leurs avantages et leurs inconvénients, le site Thomann semble tout de même posséder une longueur d’avance sur ses concurrents, notamment du fait de la diversité des pianos proposés en termes de type.
Toutefois, cela ne veut pas forcément dire que vous ne trouverez pas mieux ailleurs. Pensez avant tout à prendre en compte les critères énoncés précédemment pour choisir le magasin de vente de pianos qui vous correspond.
