Aujourd’hui, tout amoureux ou pratiquant de musique n’a que l’embarras du choix pour chercher et trouver du matériel performant, adapté à ses besoins.
L’accès à cette offre pléthorique a grandement été aidé par l’essor d’internet, où il est désormais possible de mettre facilement la main sur un modèle de guitare précis ou un équipement de studio dernier cri.
Parmi les divers sites commercialisant instruments de musique et équipements associés, Thomann en est l’un des précurseurs les plus emblématiques. Il demeure encore à ce jour une référence du genre en Europe.
Comment s’est développé Thomann ?
Si la création de la société remonte à janvier 1954 sous l’impulsion de Hans Thomann Sr, nous nous intéressons surtout au développement de Thomann depuis le milieu des années 1990. En 1996, l’entreprise devient le premier magasin de musique à lancer son propre site web.
L’année suivante, Thomann rachète la compagnie RoadStar, à l’époque plus grand revendeur d’instruments de musique par correspondance outre-Rhin. Un rachat qui permit à Thomann de doubler en peu de temps son nombre de clients.
Depuis, Thomann poursuit sa croissance en investissant continuellement pour construire de nouveaux centres de logistique, des showrooms, des callcenters, des centres de service, etc.
Quelles sont les principales catégories d’articles proposées par Thomann ?
Thomann est probablement l’un des plus grands revendeurs en ligne d’instruments de musique, d’équipements de studio et de sonorisation au monde.
L’entreprise recense environ 12,5 millions de clients répartis à travers 120 pays et pas moins de 80.000 produits référencés. Sans être totalement exhaustif, voyons ce que vous pourrez trouver en parcourant le site de Thomann.
Les instruments de musique
Ils sont répartis au sein de 3 rubriques distinctes :
- les guitares et basses (électriques, acoustiques, classiques…) ;
- les batteries et percussions (acoustiques, électroniques, etc.) ;
- les claviers et pianos (synthétiseurs, pianos numériques, orgues liturgiques, etc.)
Dans chaque rubrique, vous aurez également un bon aperçu des principaux accessoires et équipements les plus indispensables à la bonne pratique de l’instrument en question. Par exemple, la rubrique dédiée aux guitares et basses se compose aussi d’amplificateurs, de cordes, de pédales d’effet, etc.
En cliquant sur un type de produit spécifique, telle la guitare électrique, vous pouvez découvrir les différents modèles proposés à la vente par Thomann et même des ensembles incluant la guitare, sa housse, un ampli et une sangle.
Les équipements pour studio
Thomann possède une gamme complète de produits pour les personnes détenant un home studio, une structure d’enregistrement plus professionnelle ou simplement désireuses d’enregistrer tout type de contenu audio à l’aide d’outils de qualité.
Cette catégorie, associée à celle pour les logiciels musicaux, fera le bonheur d’internautes à la recherche :
- d’enceintes de monitoring (enceintes de proximité actives ou passives, caissons de basse…) ;
- d’interfaces audio USB (Focusrite, Behringer, Audient, etc.) ;
- de logiciels séquenceurs et de studios virtuels (Steinberg, Image-Line, Pro Tools…) ;
- de consoles numériques, contrôleurs ou convertisseurs.
Le matériel de sonorisation
Parmi cette catégorie précise d’articles figurent notamment des sets de sonorisation complets. L’un d’entre eux pourrait vous intéresser si vous faites partie d’un groupe qui se produit sur scène et a besoin de répéter fréquemment.
Il y a même des systèmes de sonorisation à destination des salles de sport, des restaurants et des commerces ou encore des systèmes compacts pouvant s’utiliser dans le cadre d’une conférence, d’un congrès ou d’une réunion de grande ampleur.
Bien sûr, chez Thomann vous aurez également la possibilité de vous procurer un microphone adapté à votre activité (cadre professionnel, pour des loisirs, une activité de bénévolat), ce site e-commerce regroupant une bonne vingtaine de types différents de micros.
Si vous aspirez à devenir DJ ou l’êtes déjà, il y a aussi tout ce qu’il faut en matériel pour DJ, des sets complets aux tables de mixage en passant par les platines vinyles.
Les produits exclusifs et les imports directs
Au-delà des nombreuses marques référencées par Thomann, l’entreprise propose du contenu exclusif grâce à deux axes de commercialisation distincts : les marques propres et les imports directs.
Cela fait environ 25 ans que Thomann distribue des marques qu’elle a créées elle-même. À ce jour, ce sont près de 30 marques propres qui viennent renforcer le large catalogue du site.
Il y a en tête de gondole la marque phare Thomann, environ 3000 références à elle seule, et à côté d’autres marques telles Stairville, Harley Benton, Thon et Millenium.
En outre, Thomann importe depuis 1985 des produits directement à partir de leurs usines de fabrication. Ce qui permet à l’entreprise de proposer certaines marques à des tarifs plus attractifs.
Au total, 33 d’entre elles collaborent actuellement avec Thomann. C’est le cas par exemple de Play Wood, Mike Balter, Gator Cases, Superlux, etc.
Comment s’utilise le site de Thomann ?
Thomann reste avant tout un site de e-commerce traditionnel. Bien qu’il soit assez « chargé » en articles, le site se parcourt facilement d’une catégorie à l’autre.
Les catégories de produits apparaissent au niveau du menu et sont encore mieux indiquées au centre de la page d’accueil du site. De là, vous pourrez commencer à rechercher précisément le produit vous intéressant.
Prenons le cas de figure où vous souhaitez acheter une guitare électrique. Après avoir cliqué sur la catégorie « guitares et basse » puis la sous-catégorie guitares électriques, vous aurez un premier aperçu de leur catalogue de modèles à disposition.
En vue d’affiner votre recherche, Thomann ne lésine pas sur les possibilités. En cliquant sur l’un des modèles, vous serez en mesure de préciser votre recherche par :
- le nom du constructeur ;
- les évaluations des clients ;
- l’échelle de prix ;
- la couleur du modèle ;
- de nombreuses autres caractéristiques (la matière du manche, du corps, de la table d’harmonie, etc.)
Thomann intègre même pour certaines catégories de produits un moteur de recherche supplémentaire.
Ici pour les guitares, cette fonctionnalité se nomme Guitar Lab et vous pourrez notamment y trouver des modèles identiques ou proches de ceux utilisés par de célèbres musiciens.
Une liste pré-établie d’artistes y figure, vous en sélectionnez un selon vos préférences et vous ne serez plus très loin de vous mettre à la place d’un Eric Clapton, Yngwie Malmsteen ou Joe Satriani.
La commande d’un produit sur Thomann
Quand vous avez choisi le modèle exact à votre goût, vous pouvez vérifier sa disponibilité, les produits associés, ses caractéristiques techniques complètes puis l’ajouter au panier.
Il vous sera possible de commander en quelques clics l’objet, en optant pour Amazon Pay ou PayPal Express comme mode de paiement. En revanche, les paiements par carte de crédit ou virement bancaire nécessitent de remplir le formulaire d’adresse de livraison et de facturation.
Une fois le paiement validé, vous n’aurez plus qu’à attendre quelques jours avant d’être livré chez vous ou en relais UPS Access Point.
Dans le cas d’une guitare électrique, et probablement pour la plupart des autres articles, il existe 2 modes de livraison : par UPS en 2 à 4 jours ouvrés ou alors via UPS Express, l’équivalent d’une livraison en 24H.
Par ailleurs, les frais de port sont gratuits à partir de 49€ d’achat. Sauf si vous choisissez le mode UPS Express où la livraison vous coûtera 41,41€ (du moins dans le cas d’une guitare Jackson Adrian Smith SDX MN SW).
Qu’est-ce qui fait la force de Thomann ?
Au-delà de son impressionnant choix de gammes de produits, Thomann est un site que vous apprécierez très certainement pour le fait qu’il soit intégralement disponible en français.
Cela peut sembler anecdotique, mais ce n’est pas forcément désagréable d’avoir toutes les caractéristiques techniques écrites en français, de même que les informations additionnelles sur chaque produit.
Vous pourrez également consulter des guides en ligne rédigés dans la langue de Molière, contribuant à renforcer le plaisir à naviguer sur le site de Thomann.
En outre, l’entreprise propose 2 garanties complémentaires :
- D’une part la garantie 3 ans Thomann qui correspond à une garantie constructeur aux frais de l’entreprise.
- D’autre part, la garantie 30 jours satisfait ou remboursé s’appliquant sur à peu près tous les produits, à l’exception de ceux considérés comme consommables (paires de baguettes), des licences de logiciels ou des articles sur mesure.
Quels sont les prix pratiqués sur Thomann ?
Il est difficile de dresser une grille tarifaire au vu de la grandeur de leur offre et de la variété des produits que l’on peut y trouver.
Cependant, vous devriez aimer la rubrique de promos et de déstockage ou celle des hot deals qui permettent de découvrir plus facilement de nombreux articles bénéficiant de réductions attractives (dont des guitares à -33 % par rapport au prix initial).
Les points forts et les inconvénients de Thomann
Nous pourrions résumer les avantages de se tourner vers Thomann par :
- la richesse de son offre ;
- la possibilité de faire régulièrement de bonnes affaires (hot deals, prix cassés, déstockage, etc.) ;
- la gratuité des frais de port dès 49€ ;
- l’ergonomie du site, très fluide en termes de navigation.
Et s’il fallait évoquer les points faibles de l’entreprise :
- un service client parfois inflexible après des problèmes de livraison ;
- le choix d’UPS afin d’assurer les livraisons, régulièrement décrié par la clientèle française ;
- certains articles ne sont en réalité que disponibles sous 4 à 5 semaines.
Que penser de Thomann au final ?
À moins de recevoir un colis en retard ou endommagé, il semble difficile de connaître une mauvaise expérience avec Thomann.
Surtout, l’entreprise propose du matériel adapté à toutes les situations et passions musicales. La version française du site est impeccable et très agréable à parcourir, ce qui donne réellement envie de prendre le temps de dénicher le meilleur produit possible.
Enfin, offrir les frais de port dès 49€ a de quoi motiver à passer à l’achat. Alors, que vous soyez un amateur ou un professionnel amoureux de musique, allez découvrir sans plus tarder Thomann et son immense choix d’articles !
